Jouw voordelen in de Leifheit Online Shop

• Kopen direct bij de fabrikant: Wij bieden je het complete merkassortiment
• Gratis verzending met UPS vanaf € 40
• 30 dagen recht van retour
• Veilige betaling
• Veilig bestellen met SSL

Leveringsservice

Alle bestellingen uit onze Leifheit online shop worden verzonden vanuit ons magazijn in Zuzenhausen. De levering vindt plaats via de volgende verzendmethoden, afhankelijk van het type bestelling:

• Standaardlevering: Levering binnen 3–5 werkdagen op het opgegeven afleveradres. Je kunt kiezen tussen de verzenddiensten UPS en GLS.
• Grote bestellingen: Verzending via expediteur Schenker.
• Bestellingen van vervangende onderdelen, keukenweegschalen en kleine onderdelen: Losse artikelen die doorgaans in de brievenbus passen, worden verzonden met DHL.

Bij een complete levering is de levertijd afhankelijk van het artikel met de langste levertijd.

Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn € 4,95. Je krijgt ze te zien voordat je je bestelling plaatst. Bij verzending in meerdere deelleveringen worden de verzendkosten maar één keer berekend.

Vanaf een bestelwaarde van € 40 is verzending gratis.  

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.

Kort overzicht verzendkosten: 

Retourneren

Naast je wettelijk herroepingsrecht bieden wij je een vrijwillig retourrecht van maximaal 30 dagen na ontvangst van de goederen.

Je kunt zowel je volledige bestelling als afzonderlijke artikelen retourneren. Voor een vlotte afhandeling stellen wij je de volgende documenten ter beschikking:

• Retourformulier
• Retourlabel

Zo werkt retourneren:

1. Ga naar de retourlink en maak daar gratis je retourlabel aan. Houd hiervoor je bestelnummer (beginnend met 0005xxxx) bij de hand.
2. Print het retourlabel uit of gebruik het mobiele retourlabel (QR-code).
3. Plaats de artikelen die je wilt retourneren in het pakket.
4. Optioneel: Voor een snellere en eenvoudigere verwerking van je retourzending raden wij aan het retourformulier in te vullen en bij het pakket te voegen. Dit formulier ontvang je samen met de factuur per e-mail.
5. Sluit het pakket zorgvuldig, zodat het tijdens het transport niet onbedoeld opent.
6. Bevestig het retourlabel goed zichtbaar aan de buitenkant van het pakket en verwijder indien nodig oude verzendlabels.
7. Lever je pakket met het retourlabel of de QR-code in bij een deelnemend pakketpunt bij jou in de buurt.

Heb je vragen over het retourneren? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Betaalwijzen

Wij bieden diverse betaalmogelijkheden voor je bestelling aan: 

• Creditcard (MasterCard, VISA): de creditcard wordt belast als de producten verzonden worden.
• PayPal: Je betaalt met online-betaaldienst PayPal. Hiervoor moet je een PayPal-account hebben, dus heb je er nog geen, dan moet je je eerst registreren bij PayPal. Verder log je in op PayPal, betaalt en bevestigt ons de betaling. Verdere aanwijzingen krijg je tijdens het bestelproces.
• Klarna achteraf betalen: Bij koop met achteraf betalen betaal je na aflevering en facturering van de goederen. Van Klarna krijg je tijdig e-mail met verdere informatie over je betaling.
• Klarna termijnbetaling: Betaal uw aankoop gemakkelijk in 6 of 12 maandelijkse termijnen tegen een rentevoet van 12,90% per jaar. Klarna stuurt u na uw aankoop per post nadere informatie over uw betaling.
• Google Pay: Google Pay is een betaaldienst voor toestellen met het Android-besturingssysteem die je zowel in winkels aan de kassa kunt gebruiken als om te betalen in apps of in online winkels.
• Apple Pay: gebruik Apple Pay om aankopen te doen in Safari op je iPhone, iPad of Mac.
• iDEAL: Met deze methode kunt u betalen door middel van een directe overschrijving vanaf uw bankrekening. Het wordt verwerkt via uw online bankieren.

Algemene Voorwaarden

Hiervindt je onze Algemene Voorwaarden

Informatie in verband met Duitse batterijwet

Veel Leifheit-producten bevatten batterijen en accu's. Wij zijn dan ook verplicht om je te wijzen op het volgende: Batterijen en accu's mogen niet in het huisvuil weggegooid worden, maar ze moeten ingeleverd worden.

Je kunt de gebruikte batterijen aan ons terugsturen (Leifheit AG, Friedrich-Ruschitzka-Straße 1, 74939 Zuzenhausen). Of lever ze gratis in bij een inleverpunt in winkels die batterijen verkopen of bij de gemeentelijke milieustraat bij jou in de buurt. Voor inleverpunten op verkooppunten geldt een maximale voor eindgebruikers normale hoeveelheid.

Oude batterijen en oude accu's kunnen schadelijke stoffen bevatten, die bij onjuist bewaren of weggooien schade kunnen toebrengen aan je gezondheid of aan het milieu. Ze bevatten echter ook belangrijke grondstoffen zoals ijzer, zink, mangaan en nikkel, die opnieuw gebruikt kunnen worden.

De doorgekruiste kliko betekent, dat batterijen en accu's niet in het huisvuil terecht mogen komen. En de afkortingen onder dit symbool hebben de volgende betekenis:

Pb: Batterij bevat lood

Cd: Batterij bevat cadmium

Hg: Batterij bevat kwik